O relacionamento de uma empresa com seu público (interno e externo) é determinante para o sucesso. Algumas instituições acreditam que transmitir informação para os seus funcionários, clientes, imprensa e mídia em geral, é suficiente. No entanto, a comunicação precisa ser uma via de mão-dupla, onde ambos falam e ouvem.
O trabalho realizado por meio da equipe da Comunicação Interativa analisa e avalia o relacionamento com os públicos de interesse, colhendo informações e percepções referentes ao sentimento dessas pessoas.
Ao final, será possível perceber oportunidades de melhorias na comunicação para garantir que a empresa seja percebida pelos seus públicos da mesma forma que ela almeja ser vista.
Cinco razões para melhorar o relacionamento com os público alvo
- Confiança
- Credibilidade
- Fidelização
- Aproximação
- Reputação
Os 3 principais públicos de Interesse
- Colaboradores
- Clientes
- Imprensa e a mídia em geral
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